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Jersey pastel

JERSEY DE CUELLO REDONDO Y MANGA LARGA. ACABADOS EN RIB.

LLEVA FRANJAS EN DOS COLORES Y FONDO CRUDO , DE HILO.

SOLO DISPONIBLE EN ESTE COLOR.

TALLA ÚNICA.

CUBRE DESDE UNA 36 HASTA UNA 42.

SISA:110CM

LARGO:60CM

En www.ellamisma.es queremos que nuestros clientes estén satisfechos con los productos comprados. Por ello, si no te convence, ofrecemos un plazo de 7 días naturales para cambios de talla o devoluciones.

Cuando realizas una compra el pedido aparecerá en tu panel de usuario en el apartado Mis pedidos, cada compra se desglosa en todas las prendas que añadiste, con la opción de devolver junto a cada una de ellas.

Si al recibir el pedido alguna de las prendas no es de tu talla o presenta algún problema, podrás devolverlas pulsando la opción Devolver, con lo que empezará el proceso de devolución de la prenda.

Los pasos que deberás seguir son muy sencillos y te notificaremos en cada uno de ellos:

  1. Solicitado: Cuando has pulsado devolver deberás seleccionar si es una devolución de producto o un cambio de talla:
    • Devolución: Podrás indicar si quieres que lo recojamos (solo en península por un coste de 5€) o si lo envías tu (obligatorio fuera de la península).
    • Cambio de talla: Lo recogeremos sin coste.
       
  2. Recogida: Esperaremos la recogida del paquete de tu transportista, o el envío, hasta recibirlo en nuestra tienda.
     
  3. Validado: En cuanto lo recibamos unas horas validareos si se puede realizar la devolución*.
     
  4. Devolución: Realizaremos la revolución del importe total de la prenda en un plazo máximo de 10 días, deberás comprobar tu banco para validar que has recibido el dinero.

 

Condiciones para la devolución:

  • No se pueden realizar cambios por otro artículo, sólo por talla.
  • Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver, se tiene que hacer con el embalaje y etiquetado original en las mejores condiciones posibles, convenientemente empaquetado y protegido. Si no se cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras o roturas, no serán aceptados por EllaMisma.es.
  • Si la devolución se realiza por defectos en el producto o error por nuestra parte, los gastos correrán a cargo de Ellamisma.es. Seremos nosotros quien te recojamos el pedido en la dirección que nos indiques.
  • El periodo de devolución es de 7 días laborables, pasado dicho plazo no te permitirá pulsar devolver producto.
  • En la temporada de Navidades y en los pedidos realizados a partir del 15 de Diciembre, los pedidos realizados a Ellamisma tendrán una fecha de cambio de hasta el 10 de Enero.
  • Los complementos (pendientes, mascarillas, etc…) no tienen opción de poder cambiarlos, ni devolverlos. (por motivos de higiene y salud).
  • LOS PEDIDOS DE MÁS DE 60€ QUE SE ACOJAN A GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS (o cualquier otra promoción) a la hora de devolver, si su pedido se queda por debajo del limite acordado para acogerse a gasto de envío gratis se descontara del importe de la prenda el gasto de envío de este paquete. Siempre que tu pedido se quede por debajo del gasto acordado, si no es así, y aun devolviendo cualquier prenda tu pedido sigue siendo superior a 60€ ( o cualquier otro importe de promoción) ,solo se descontara el gasto de recogida, en caso de que la recogida sea por nuestra parte. Si el pedido es enviado por el cliente se le abonara el importe integro de la prenda.
  • RESUMEN: El gasto de la devolución de un pedido acogido a gastos de envío gratis que a la hora de la devolución de su pedido no supere el limite de gasto, se descontaran 5€ de gasto de envío ( ya que al devolver una prenda y quedarse por debajo del limite de gasto de envío ya no se acoge a esa promoción) y 5€ de la recogida. Un total de 10€.
  • En Ceuta y Melilla, Islas Baleares, Islas Canarias y Portugal, los gastos de envío de cambios y devoluciones corren a cargo del cliente. Ellamisma, no se hace responsable ni de los cambios de talla, ni de las devoluciones que deberán de ser enviadas por el cliente.

Los gastos de envío son gratuitos en la Península siempre y cuando la compra sea de un mínimo de 60 €.

Los gastos de envío en la Península para compras inferiores a 60 € serán de 5 € por cada uno de los envíos.

Los gastos de envío a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla serán de 8 €. Independientemente de la cantidad de la compra.

Si lo prefieres también puedes recoger tu pedido en nuestra tienda física en Tomelloso, en la Calle Don Victor Peñasco,9.